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账号问题

  • Q:如何充值
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    A:

    可在游戏里点击“充值”按钮或登录七七瓜充值中心:http://pay.77gua.com/,选择适合的方式进行充值。
  • Q:什么是瓜币?
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    A:

    1. 1瓜币等价于1RMB;

    2. 瓜币可以用来充值七七瓜平台所有游戏;

    3. 瓜币只能充值到游戏,不能兑换现金。


  • Q:瓜币如何转换到游戏内?
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    A:

    【充值中心中】选择“瓜币支付”,再选择相应游戏,填入转换金额,确认后即可转入游戏。
  • Q:为什么实际到账的金额与我充值的金额不符?
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    A:

    由于使用一卡通或手机充值卡充值需要支付一定的通道支持费用,因此实际兑换到的充值金额会扣除此部分费用

  • Q:充错游戏账号怎么办?
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    A:

    若您充值充错账号未被使用且所在区没有角色名,且充错发生时间在24小时内,您可以向我们提供账号,需要充值的大区,角色名、充错的账号(昵称)、充值金额、充值时间、订单号,联系方式,我们核实正确无误后,会进行处理。 

  • Q:哪种充值方式兑换游戏币最高?
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    A:

    目前最高比例的充值方式是:网银和支付宝。更多的充值方式请登录我们的充值中心

  • Q:如何查询到我帐号的充值记录吗?
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    A:

    进入用户中心,查看充值明细即可